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颜女士在一次订货会上预交的1万元订金无法要回 记者协调 商家全额退还

2021-01-27 09:03:33 智能朗读:

颜女士出示收据和订货单

“你们采访后,1万元就到账了,谢谢你们。”1月26日,居住在永昌北路的颜女士打来电话向记者致谢。去年10月份,她在一次家具推销订货会上预交了1万元订金用于购买家具,后因种种原因取消了购买打算,但3个多月过去了,订金始终无法要回。经过记者采访协调,颜女士最终顺利拿到了订金。

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没有选到满意的家具 女士要求退还订金

“单据上注明,如果不满意,订金可以退还。几个月来,虽然对方答应可以退还订金,但一直以各种理由搪塞和推脱,就是不往我卡上打钱。”1月26日下午,记者在永昌北路见到了颜女士,她拿出收据和商品订货单让记者看。

据了解,颜女士在榆中和平镇给儿子购买了一套商品房。2020年国庆期间,楼盘销售人员打来电话称,小区要举办家具订货会,价格有优惠,她可以来参加。颜女士心想,既然有优惠活动,可以多购买几套家具,也好为儿子减轻负担。于是,她与丈夫一起去了订货会。到了订货会后她才发现,现场只放了一套沙发,再没有其他家具。推销人员称,顾客可以到兰海商贸城实体店看货,如果有意向,先签一个订货单,预交1万元订金后还有优惠,不满意的话订金可以退还。于是,她交了1万元订金,后来又去实体店看了家具,发现都是一些旧款式,并不是自己心中理想的类型。工作人员称,过段时间会有新款家具到货,她可以再来选购。之后,颜女士又去了实体店,还是没有选中比较满意的家具,于是她向商家提出了退还订金的要求。

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记者协调 商家退回1万元订金

“我们一直通过微信和他们沟通,对方态度很好,答应可以退还订金,并要了我们的银行卡号,可就是迟迟不往卡上打钱。问他们,回答不是出纳不在,就是把卡号信息搞错了,总之就是不退钱,我只能请求媒体帮助。”颜女士无奈地说。

当日,记者拨通了家具经销商的手机号码。记者说明情况后,对方在电话中说:“上周星期天钱就退回去了,如果钱没收到我们再查查看。”

十几分钟后,颜女士打来电话告诉记者:“手机短信提示,1万元订金刚刚收到,谢谢记者的帮助。”

澳门银河官网娱乐日报社全媒体记者 孙建荣 文/图

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